Política de Privacidade

Nossos dados de contato:

E-mail: customerservices@techtron.co

Site da

techtron™ aqui conhecido como “site”.

Coleta de informações pessoais

Atualmente coletamos e processamos as seguintes informações:

Informações do dispositivo

Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o site.
Objetivo da coleta: carregar o site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do site para otimizá-lo.
Fonte de coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de débito/crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos em busca de risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
Fonte de cobrança: coletada do cliente no momento da realização de um pedido no site.
Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
Fonte de coleta: coletado do cliente.

Retenção de informações

Reteremos suas informações pessoais enquanto você tiver uma conta conosco ou conforme necessário para fornecer quaisquer produtos ou serviços a você.Nosso período geral de retenção é de até 6 anos para reter informações; no entanto, pode haver momentos em que retemos os dados por mais tempo, como por lei ou regulamentos, para resolver quaisquer disputas ou para evitar fraude ou abuso.Também mantemos quaisquer opções de consentimento e preferências de marketing que você nos fornecer.Eliminaremos adequadamente qualquer informação que você tenha fornecido, de maneira confidencial e segura, assim que ela não for mais necessária.

Informações para crianças

Compreendemos as obrigações do RGPD em relação à privacidade das crianças, no entanto o nosso modelo de negócio não é direcionado para crianças e os nossos serviços não seriam do interesse das crianças.Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco em: customerservices@techtron.co para solicitar a exclusão.

Compartilhamento de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços:

Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais em: https://www.shopify.com/legal/privacy
Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma

Uso de informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido, além de mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base Legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), as bases legais nas quais nos baseamos para processar informações são:

Seu consentimento. Você pode remover seu consentimento a qualquer momento.Você pode fazer isso entrando em contato conosco em: customerservices@techtron.co
Temos uma obrigação contratual.
Cumprimento das nossas obrigações legais.
Para proteger seus interesses vitais.
Desempenhar uma tarefa de interesse público.
Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Seus direitos de proteção de dados

De acordo com a lei de proteção de dados, você tem direitos que incluem:

Seu direito de acesso: Você tem o direito de nos solicitar cópias de suas informações pessoais.
Seu direito à retificação: Você tem o direito de nos solicitar a retificação de informações pessoais que considere imprecisas. Você também tem o direito de nos solicitar informações que considere incompletas.
Seu direito de exclusão: Você tem o direito de nos solicitar o apagamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Seu direito à restrição de processamento: Você tem o direito de nos solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Seu direito de se opor ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de nossas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Seu direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos as informações pessoais que você nos forneceu para outra organização, ou para você, em determinadas circunstâncias.

Você não é obrigado a pagar nenhuma taxa pelo exercício de seus direitos.Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder.

Entre em contato conosco pelo telefone customerservices@techtron.co se desejar fazer uma solicitação.

Transferência de suas informações para fora do Reino Unido

As informações que coletamos de você podem ser transferidas e armazenadas em países fora do Reino Unido. Por exemplo, como usamos a nuvem para armazenar nossos dados, é provável que suas informações pessoais não sejam mantidas no Reino Unido, mas serão será realizada na UE.O Regulamento Geral de Proteção de Dados aplica-se a todos os países da UE, incluindo o Reino Unido, mesmo após o Brexit, o que significa que todos os países do Espaço Económico Europeu (EEE) têm padrões semelhantes de proteção legal para as suas informações pessoais.

Se você usar nossos serviços enquanto estiver fora da UE, suas informações poderão ser transferidas para fora da UE para fornecer o serviço a você.

Quais regras seguimos?

Como estamos sediados no Reino Unido, somos obrigados a cumprir a legislação do Reino Unido e da Europa, em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados (abril de 2016) e a Lei de Privacidade e Comunicações Eletrônicas de 2003. Para obter mais informações sobre essas leis, visite www.ico.gov.uk

Como reclamar

Se tiver alguma dúvida sobre o uso que fazemos de suas informações pessoais, você pode fazer uma reclamação para nós em customerservices@techtron.co

Você também pode reclamar com a ICO se não estiver satisfeito com a forma como usamos seus dados.

O endereço da ICO é:

Escritório do Comissário de Informação
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Número da linha de apoio: 0303 123 1113

Site da OIC: https://www.ico.org.uk